• 18145767727
  • 廣州市花(huā)都區(qū)鏡湖(hú)大道39号(德(dé)來美總部大樓)

美容院優秀的店(diàn)務(wù)管理(lǐ)會給客戶性格進行分(fēn)類的?

德(dé)來美研究發現,處理(lǐ)好顧客的情緒,顧客對店(diàn)鋪服務(wù)的評價至關重要。如果一位顧客在美容院裏被某些事惹的不高興了,就算你的手法再好,再專業,客戶對他(tā)的評價也是負面的。

360截圖20230427140703133

根據德(dé)來美的調查發現,客戶對服務(wù)的評價跟情緒有(yǒu)百分(fēn)之八十的正相關。那就是說,成功處理(lǐ)好客戶的情緒,本次服務(wù)就成功了百分(fēn)之八十。這是多(duō)麽一個大的數據啊。

那我們如何處理(lǐ)好顧客的情緒呢(ne)?這是所有(yǒu)美容院店(diàn)家關心的問題。我們來看看德(dé)來美拓客老師是怎麽做的。

第一招,了解客戶。

通常的做法,就是為(wèi)了不損害客戶的情緒,美容院要仔細根據客戶的個性進行分(fēn)類。

客戶類型:

1、易怒型:愛發強烈,喜愛發生變化。

2、樂天型:易興奮,愛好變化不大;

3、遲鈍型:愛好總是不強烈,也不容易激動。

4、抑制:愛好永久性強,不易興奮。

5、包容性:樂觀,善良,害怕權威。

6、榨取型:聰明,缺乏創意,懷疑,冷笑,嫉妒。

7、儲蓄型:性情固執,對周邊的新(xīn)事物(wù)不熟悉,循規蹈矩,精(jīng)益求精(jīng),對他(tā)人的關心不加理(lǐ)會。

8、市場類型:聰明,适應性強,大方,對人漠不關心,非常情緒化。

他(tā)們會将所有(yǒu)的顧客進行分(fēn)類,貼上相應的标簽。在服務(wù)的過程中(zhōng),針對這些客戶的性格,進行不一樣的服務(wù)。比如易怒型,遇到任何事情,優先進行安(ān)撫,以免發生吵鬧。

360截圖20230427134946918

德(dé)來美的拓客老師們,将這種顧客分(fēn)類方式運用(yòng)在美容院裏,發現這個方法可(kě)以有(yǒu)效減少顧客不了情緒。讓店(diàn)鋪的好評率增加了三十個百分(fēn)點。

三妻四妾免费观看完整版 公翁的大龟挺进秀婷苏玥 日本19岁上大学上网课可以吗 小姑娘完整中文在线观看 星空无限MV国产剧入选 高校长白老师第三章心得体会 班主任解开内裤让我桶她 免费一对一真人视频APP 欧美性做爰又大又粗又长 小婕子太紧了进不去 免费无码黄在线观看WWW 强壮的公次次弄得我高潮A片日本 9I传媒有限公司 黑帮大佬和我的365日 樱花动漫在线观看免费完整版影视 僧侣之夜类似 法国情欲片巜野性无码 法国色情巜干柴烈火 乖女太嫩了C死你H 中文字幕精品无码亚洲电影 色天堂下载 17.C-起草官网 小娇妻H开荤粗肉H文1V1 花房姑娘免费观看2022古装剧 男妓跪趴把舌头伸进我的嘴巴 女人裸体让男人吃奶视频 公与淑婷厨房猛烈进出演员表 性瘾很大的首长H 被六个教练玩弄GAY好爽视频 黑白配高清国语免费观看 交换娇妻1-36部分1 中日韩高清无专码区2021 星空影院在线观看免费观看电视 星空影院电视免费观看 国产操逼视频 纯肉高H啪动漫 日本边添边摸边做边爱60分钟 一阴吞两阳与MACD的关系 被老外添嫩苞添高潮NP视频 最好看免费中文 国精品人妻无码一区二区三区喝尿 香蕉视频APP 三年片大全免费观看大全动漫版 青青河边草中文字幕MV 被绑在坐桩机上抹春药BL推文 高H喷水荡肉爽文NP肉色学男男 在教室伦流澡到高潮H吃奶小黄书 星空影院在线观看全集免费高清视频 陌陌影视在线观看高清完整版 野花香电视剧完整版高清 二人世界视频免费 星辰视频在线观看免费观看 没带套子让校霸C了一节课 亚洲精品久久久蜜桃 今天高清视频免费播放国语 《被按摩的人妻中文字幕》 免费播放片高清在线视频 交换H圆房~H嗯啊N多P动漫 欧美肥大BBBBBBBBB 拍真实国产伦偷精品 性少妇VIDEOSEXFREEXXX片中国 一面膜胸口一面膜下部位真人 无码免费人妻A片AAA毛片西瓜 美丽的桃子2意大利语来源 野外做受又硬又粗又大视频√ 疯狂做爰高辣H文H 变成黑皮辣妹后和朋友做了的梦 7995WX鲁大师视频 十九岁日本电影免费粤语高清 少女视频观看片TV哔哩哔哩 黑料网今日黑料首页 梁教授要稳住肉馅小水饺视频 星星影院在线观看免费版电视剧 少女教育第3集免费观看 日产无人区一线二码三码2021 老牛影视文化传媒有限公司官方 秘书两个奶头被吃到高潮H 成人做爰66片免费看网站 销售的销售秘密3HD中字 深灬深灬深灬深灬一点