德(dé)來美是如何做拓客的?
最近,我在德(dé)來美的培訓會上學(xué)習。講師們向我們介紹了德(dé)來美有(yǒu)效的拓客方法。下面我們一一介紹。
第一、提升客戶服務(wù)質(zhì)量,排除服務(wù)盲區(qū)。
德(dé)來美講師一直向我們強調:客戶的“口碑傳播力”擁有(yǒu)極強的殺傷力,良好的口碑是極其重要的。美容院必須制定完善、科(kē)學(xué)、規範的服務(wù)流程,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。同時,在服務(wù)中(zhōng)排除服務(wù)盲區(qū),讓客戶全程無憂,這也是提升客戶滿意度的重要途徑。
第二、形成會員制,讓客戶變成忠實粉絲。
很(hěn)多(duō)美容院都會采取會員制。客戶知道自己成為(wèi)會員之後,就會有(yǒu)一種被重視的心理(lǐ)。而且我們在美容院的營銷當中(zhōng),經常給與會員優惠折扣、生日優惠、活動優惠等方式,來吸引會員的消費和留存會員。
第三、秒(miǎo)殺+拼團等營銷,讓客戶變現。
在現金為(wèi)王的年代,美容院應該采用(yòng)各種營銷方式,來促進客戶進行消費,達到變現的目的。目前比較有(yǒu)效果的是秒(miǎo)殺和拼團活動,可(kě)以讓客戶搶購(gòu),營造緊俏的氛圍,促進消費者的購(gòu)買欲望。而拼團玩法可(kě)以讓客戶感受到團隊合作(zuò)的歡樂,同時享受到更多(duō)的優惠和福利。這兩種玩法,在營銷推廣中(zhōng)是非常受歡迎的。
第四、建立分(fēn)銷制度,拓客留客兩全其美。
美容院可(kě)以通過分(fēn)銷玩法,将自己的産(chǎn)品、服務(wù)通過線(xiàn)上和線(xiàn)下推廣,吸引更多(duō)的潛在客戶。同時,分(fēn)銷玩法可(kě)以激勵分(fēn)銷商(shāng)為(wèi)美容院帶來更多(duō)的客戶,從而實現雙赢。
以上是總結了德(dé)來美拓客的比較有(yǒu)效的拓客方式。大家如果對拓客感興趣,可(kě)以多(duō)多(duō)實踐。對于美容院來說,選擇适合自己的拓客留客方式、不斷創新(xīn)、先進技(jì )術應用(yòng),是保持市場競争優勢的必經之路。