德(dé)來美研究總結的美容院四大經營痛點,每個都緻命
德(dé)來美對美容院的研究已經多(duō)年了。有(yǒu)一次,德(dé)來美集合了三十多(duō)個優秀的美容院拓客老師、賣手和招商(shāng)老師開會,研究當下美容院存在的問題。他(tā)們關起門來讨論了三天,最終認定了美容院四大經驗缺陷。
下面我們一起分(fēn)享一下德(dé)來美老師們總結的經驗。
第一個,表面缺促銷,實際缺營銷。
這個是很(hěn)多(duō)美容院都忽視的問題,将促銷當成營銷來運作(zuò)。開業先打折,逢節必促銷,這些真的帶來了有(yǒu)效客流了嗎?客戶是因為(wèi)不夠便宜才不來了嗎,你真正需要的是分(fēn)析消費者,圍繞他(tā)們的需求,進行針對性的營銷。
這些都是美容院管理(lǐ)人員該研究的問題,他(tā)們推出五花(huā)八門的促銷活動,不但不能(néng)讓美容院帶來更多(duō)利潤,反而擾亂了市場。
第二,表面業績下滑,實際是員工(gōng)效率低下。
美容院缺顧客,并不是美容院位置不行,而是美容院的運營出現問題。他(tā)們肯定是那些方面做的不夠,從而顧客都跑去其他(tā)店(diàn)鋪消費了。
故此,收現我們要研究美容院哪裏出現問題了,然後有(yǒu)針對性的制定策略去改善。很(hěn)多(duō)時候是因為(wèi)員工(gōng)沒目标,缺乏激情和動力,想要員工(gōng)效率高,你必須有(yǒu)一套員工(gōng)激勵系統,來調動員工(gōng)的積極性。
第三個,表面産(chǎn)品多(duō),實際缺爆品。
現在很(hěn)多(duō)美容院什麽都缺就是産(chǎn)品不缺。但是這麽多(duō)産(chǎn)品卻沒有(yǒu)一個暢銷。他(tā)們盲目引進市場上看似火爆的項目,店(diàn)裏品項太雜,顧客都不知道你到底主營哪一項。所以美容院應該揚長(cháng)避短。精(jīng)簡店(diàn)鋪的産(chǎn)品,讓店(diàn)鋪更多(duō)的宣傳機會投放到爆品身上,進而增加店(diàn)鋪收益。
第四個,表面缺資源,實際缺改變。
為(wèi)什麽現在美容院難做,是資源都被市場分(fēn)完了嗎?其實不是,人還是這麽多(duō)人,市場還是不斷的變大,消費也不斷增加。
為(wèi)什麽消費者就是不在你的店(diàn)鋪裏消費?
關鍵是你的店(diàn)鋪問題,而不是市場的問題。你應該改變店(diàn)鋪的經營策略,改變服務(wù)人群和服務(wù)方向,進而吸引更多(duō)消費者。
綜上所述,德(dé)來美總結的這四大問題,基本涵蓋了九成的經營困難的美容院毛病。如果你的美容院經營不好,看看是自己的美容院管理(lǐ)上出現了以上哪一個問題了