開了一家美容美發店(diàn)，但是不會管理(lǐ)怎麽辦(bàn)？

今天我在德(dé)來美旗下的尚你美商(shāng)學(xué)院的培訓課程中(zhōng)，跟一個學(xué)員交流。她向我提出自己的煩惱。他(tā)在小(xiǎo)縣城開了一家美容美發點，因為(wèi)第一次搞美容院，不會管理(lǐ)，導緻店(diàn)鋪連續虧了好幾個月，現在不知道怎麽辦(bàn)。

​我知道，現在很(hěn)多(duō)美容院老闆因為(wèi)興趣而開店(diàn)的，她還沒有(yǒu)深入了解這一行，沒有(yǒu)足夠的店(diàn)鋪營銷經驗。管理(lǐ)起來自然出現一系列問題。

而我所在的德(dé)來美目前大力研發美容院管理(lǐ)系統，很(hěn)大程度上就是為(wèi)了解決這些問題的。

随着市場的發展，美業門店(diàn)的管理(lǐ)需要更加專業。美容院管理(lǐ)系統将會成為(wèi)了每個美容院老闆做好生意不可(kě)缺少的工(gōng)具(jù)。

美容院管理(lǐ)系統能(néng)應該解決哪些問題？

客戶管理(lǐ)是最基礎的，我們要對目前的顧客進行分(fēn)類，那些是高質(zhì)量客戶，那些是普通客戶。哪些顧客是A類顧客？哪些顧客該回訪了？同時要登記好店(diàn)裏哪些項目賣的好？哪些項目利潤大？哪些項目需要砍掉？哪些項目需要調整？每月耗卡業績，總客量，新(xīn)客量，及客單價，想要理(lǐ)清這些都需要做好店(diàn)務(wù)管理(lǐ)，等等。

另一方面，要對員工(gōng)進行管理(lǐ)。激勵優秀的美容師，培養團隊的凝聚力，提高美容師的積極性等等。這些店(diàn)務(wù)需要做好，團隊才能(néng)更穩定，當團隊人員變動時業績才不會波動太大。還有(yǒu)員工(gōng)的業績，員工(gōng)能(néng)力的提升、職業規劃、薪酬的動力......

每個美容院老闆都需要用(yòng)心做好這些，對于新(xīn)從事美業的人來說，則需要不斷的學(xué)習，掌握管理(lǐ)的知識和技(jì )巧。隻要用(yòng)心學(xué)習，用(yòng)心管理(lǐ)店(diàn)鋪，赢利是遲早的事情。