為(wèi)什麽你的美容院沒顧客？德(dé)來美拓客老師分(fēn)析的太到位了

最近，我采訪了德(dé)來美的一個拓客老師，希望從她身上找到一些美容院缺少顧客原因。她以最近服務(wù)的一家美容院為(wèi)例子給了我全面分(fēn)析。

她經常聽到很(hěn)多(duō)美業門店(diàn)老闆說，我店(diàn)裏沒有(yǒu)客戶，我缺客戶，我怎麽拓不到客戶，美容師沒有(yǒu)鬥志(zhì)，不願意去拓客，其實你店(diàn)裏面缺客最終的原因，就是你老闆娘沒有(yǒu)格局。

最後，這位拓客老師解釋說，沒有(yǒu)那麽難拓客，隻要美容師願意去幹，想去幹，沒有(yǒu)做不到的客戶。後來她讓這個老闆娘在短短的三個月的時間從零基礎拓到了820個非常優質(zhì)的顧客，是什麽怎麽做到的呢(ne)？

設置卡項也就是198元6次卡項，6次卡項198塊錢卡。又(yòu)增加了一些提成獎勵，美容師出去賣這個卡項，瘋了一樣的去賣，為(wèi)什麽？因為(wèi)198塊錢全部作(zuò)為(wèi)美容師的拓客的一個獎勵來做，如果你是美容師，你也會拼命去做的，這叫，“重賞之下必有(yǒu)什麽勇夫”，而且最給力的是什麽呢(ne)？就是198元的拓客卡，你拓進來了，如果你把她留下來，980元留下來了之後，又(yòu)有(yǒu)一半的獎勵是給美容師的，這時候，美容師會拼命地拓有(yǒu)效的客戶進來，而且留客的服務(wù)做得非常細緻，會想辦(bàn)法把客戶留下來。

你可(kě)能(néng)跟我說，“拓客我都虧死了，六次項目又(yòu)是多(duō)少錢？然後手工(gōng)又(yòu)是多(duō)少錢？然後留客又(yòu)沒有(yǒu)什麽利潤，到最後做生意虧了怎麽辦(bàn)？”
當然，這種就這種賬目，簡單的算一下就會知道，的确很(hěn)容易虧的。但是不同格局的人看待問題不一樣，我們賺的不是拓客和留客的錢，我們賺的是升單和鎖客卡上的那些錢，大項目的錢，這才是美業門店(diàn)真正賺錢的點。

這位拓客老師反複跟我說，德(dé)來美的大格局是出了名(míng)的，你開始在拓客環節就想賺錢，就摳摳唧唧，跟美容師斤斤計較那一點獎勵機制、留客機制，那麽你最終是缺客的，最終你是沒有(yǒu)業績的，因為(wèi)我們做的是美業門店(diàn)，做的是量，量變才會産(chǎn)生質(zhì)變，你隻有(yǒu)達到一定的量，來給你篩選你的優質(zhì)客戶，你最終業績才能(néng)爆破。

這是非常重要的關鍵點！店(diàn)裏面缺客往往不是因為(wèi)美容師不會拓客，真正的缺客，是因為(wèi)你老闆沒有(yǒu)格局。