互聯網拓客新(xīn)玩法,揭秘德(dé)來美拓客老師的研究成果
今天采訪德(dé)來美旗下尚你美商(shāng)學(xué)院的一位拓客老師,他(tā)向我們介紹了他(tā)最近的研究成果,互聯網拓客的落地執行。
以前開一家美容院,剛開業的時候,在街(jiē)上發發傳單,搞個免費體(tǐ)驗的活動就能(néng)吸引來很(hěn)多(duō)人進店(diàn),而現在人們走在街(jiē)上看到有(yǒu)人發傳單的第一反應是要繞道走,接都不想接。
在移動互聯網時代,再用(yòng)以前過時、老套的方法去獲客已經行不通了,獲取來的不是客,而是一堆堆發不出去的傳單。
當然,德(dé)來美的拓客老師也經常用(yòng)一些傳統的拓客方法,如地推+老帶新(xīn)+會議營銷。大家在享受互聯網的便利生活同時,門店(diàn)的運營卻還是走老路,不能(néng)很(hěn)好的運用(yòng)互聯網這個工(gōng)具(jù),實在可(kě)惜的。
想要在這個時代仍然有(yǒu)很(hěn)多(duō)的客人上門,就一定要使用(yòng)線(xiàn)上拓客的方法,單單是社交媒體(tǐ)這一塊,就有(yǒu)很(hěn)多(duō)工(gōng)具(jù)可(kě)以選擇,比如微信公(gōng)衆号、新(xīn)浪微博等,還有(yǒu)很(hěn)多(duō)像社群運營、搜索等方法,還可(kě)以将線(xiàn)上工(gōng)具(jù)和線(xiàn)下結合起來。我們要做的,就是把門店(diàn)和手機移動互聯網結合起來,方便客戶在手機上就能(néng)了解門店(diàn)信息。
客戶在網上就能(néng)直接了解美容會所産(chǎn)品的各種信息,也讓客戶更明白自己需要什麽項目,更方便消費者消費,消費者越方便,交易也就越有(yǒu)可(kě)能(néng)達成。
互聯網拓客的核心,是如何将線(xiàn)上流量轉化成實實在在的顧客。通過各種優惠吸引第一次消費,然後通過優質(zhì)的服務(wù)形成良好的印象和口碑,然後開辦(bàn)VIP會員進行捆綁。
經過數個月的實踐,這種線(xiàn)上線(xiàn)下一體(tǐ)化拓客的方式,是非常有(yǒu)效果的。